Новости

ОАО «Газэнергосервис» выбирает интеллектуальные аудио и голосовые сервисы Avaya

Благодаря модернизации системы связи на решениях Avaya сотрудники московского офиса ОАО «Газэнергосервис» получили современные средства коммуникации, которые сделают их работу более эффективной, удобной и информативной. Подробнее

Вышла 10-я версия платформы Avaya IP Office с усиленными средствами сетевой защиты

Avaya усиливает функции безопасности и отказоустойчивости собственных решений унифицированных коммуникаций для малых и средних предприятий, которые чаще всего подвергаются кибератакам. Недавно Avaya представила 10-ю версию платформы Avaya IP Office, в которой для защиты данных применяется шифрование сигнальных сообщений и мультимедиа между конечными точками и UC-клиентами. Подробнее

Получен новый сертификат OHSAS 18001-системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья

Компания ИЦ Телеком-Сервис прошла сертификацию по системе OHSAS 18001:2007, соответствующей требованиям ГОСТ 12.0.230-2007. ООО «Стандарт-Эксперт» - орган, выдавший этот документ, обязывает компанию ИЦ Телеком-Сервис соблюдать требования ГОСТ 12.0.230-2007 для обеспечения безопасных условий труда всех групп сотрудников: офисного и выездного персонала. Подробнее

Создание единой коммуникационной сети на базе Avaya для повышения качества работы и обслуживания клиентов ТМС агентства POSEIDON

Центральный офис и филиал в Новороссийске объединены в единую телекоммуникационную сеть на базе решений Avaya. Благодаря чему существенно повысилась производительность труда сотрудников ТМС агентства POSEIDON, также отмечено и повышение скорости и качества обслуживания клиентов. Подробнее

Получен сертификат соответствия ISO – 14001-2007 - международной системе экологического менеджмента

Компания ИЦ Телеком-Сервис прошла сертификацию по ISO – 14001-2007 - системе экологического менеджмента. Серия стандартов ИСО 14000 затрагивает различные аспекты экологического менеджмента на различных предприятиях. Благодаря сертификации ИЦ Телеком-Сервис получил практический инструментарий для контроля уровня воздействия собственной деятельности на окружающую среду и улучшения экологических показателей. Подробнее


Все новости

Ресурсы ИЦ Телеком-Сервис

ИТ-инфраструктура, системы безопасности, монтаж СКС, проектирование, ИТ-консалтинг
www.tls-group.ru

коммуникационные решения и телефония
www.tlsgroup.ru

унифицированные коммуникации Cisco Systems
www.cisco-lan.ru

проектирование и монтаж датацентров
www.datacenter-ts.ru

Все сайты компании

Мы в социальных сетях


Проекты

* Работаем только с юридическими лицами



ОАО «Газэнергосервис» выбирает интеллектуальные аудио и голосовые сервисы Avaya


Описание: Открытое Акционерное Общество «Газэнергосервисraquo;О компании:

ОАО «Газэнергосервис» - одно из ведущих российских предприятий по ремонту механического оборудования компрессорных станций магистральных газопроводов и других объектов нефтяной и газовой  промышленности, выпуску запасных частей к газовым турбинам и компрессорам.

Компания входит в состав отраслевого холдинга ООО «Газпром центрремонт».

На производстве ОАО «Газэнергосервис» введена система управления качеством продукции в соответствии с системой ГОСТ ISO 9001-2011.

 Подробнее: http://gesturbo.ru


Задача и организация проекта

ОАО «Газэнергосервис» поставил перед ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС  задачу  расширения функциональных  возможностей офисной платформы связи Avaya и системы аудио-конференции. 

Для реализации проекта  было приято решение интегрировать в корпоративную телефонную сеть следующие современные приложения Avaya:

  • Avaya VoiceMail – голосовая почта
  • Avaya™ Interactive Voice Response (IVR) – интеллектуальная система голосового взаимодействия
  • Avaya One-X Portal - веб-приложение для  предоставления удаленного доступа мобильным абонентам  к корпоративным ресурсам связи и коммуникаций.

Эффективность и преимущества внедренного решения

Интеллектуальные голосовые приложения Avaya обеспечили возможность создания в офисе ОАО «Газэнергосервис» аудио конференций и сделали удобнее и информативнее ежедневные коммуникации между сотрудниками.

Голосовая почта Avaya VoiceMail позволяет входящим абонентам записывать голосовые сообщения для сотрудников компании, когда их нет на рабочем месте. Теперь сообщения, оставленные в почтовом ящике, сотрудник может прослушать  с любого телефона с помощью персонального пароля.

Приложение  Avaya™ Interactive Voice Response (IVR) особенно актуально для компании, когда закрыт офис и в часы, когда происходит наибольшее количество входящих звонков. С помощью данного приложения теперь становится возможным создание  многоуровневых голосовых меню для более эффективного обслуживания входящих вызовов.

А благодаря приложению Avaya One-X Portal сотрудники компании с персонального мобильного устройства теперь смогут получить удаленный доступ ко всем корпоративным ресурсам связи, сервису телеконференций и голосовой почте. Приложение доступно с мобильных устройств, работающих на платформах Microsoft Windows и Apple Mac OS. 

С помощью решения Avaya One-X Portal и системы конференц-связи Avaya Meeting Exchange, интегрированной с платформой Avaya IP Office сотрудники получили доступ к расширенным сервисам по управлению аудио – конференцией. 

Итог проекта

Благодаря модернизации системы связи на решениях Avaya сотрудники московского офиса ОАО «Газэнергосервис» получили современные средства коммуникации, которые сделают их работу   более эффективной, удобной и информативной. 

 



За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам по телефону (495) 789-91-51 или пишите.
©2011-2018, ИЦ «Телеком-Сервис»