Новости

ОАО «Газэнергосервис» выбирает интеллектуальные аудио и голосовые сервисы Avaya

Благодаря модернизации системы связи на решениях Avaya сотрудники московского офиса ОАО «Газэнергосервис» получили современные средства коммуникации, которые сделают их работу более эффективной, удобной и информативной. Подробнее

Вышла 10-я версия платформы Avaya IP Office с усиленными средствами сетевой защиты

Avaya усиливает функции безопасности и отказоустойчивости собственных решений унифицированных коммуникаций для малых и средних предприятий, которые чаще всего подвергаются кибератакам. Недавно Avaya представила 10-ю версию платформы Avaya IP Office, в которой для защиты данных применяется шифрование сигнальных сообщений и мультимедиа между конечными точками и UC-клиентами. Подробнее

Получен новый сертификат OHSAS 18001-системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья

Компания ИЦ Телеком-Сервис прошла сертификацию по системе OHSAS 18001:2007, соответствующей требованиям ГОСТ 12.0.230-2007. ООО «Стандарт-Эксперт» - орган, выдавший этот документ, обязывает компанию ИЦ Телеком-Сервис соблюдать требования ГОСТ 12.0.230-2007 для обеспечения безопасных условий труда всех групп сотрудников: офисного и выездного персонала. Подробнее

Создание единой коммуникационной сети на базе Avaya для повышения качества работы и обслуживания клиентов ТМС агентства POSEIDON

Центральный офис и филиал в Новороссийске объединены в единую телекоммуникационную сеть на базе решений Avaya. Благодаря чему существенно повысилась производительность труда сотрудников ТМС агентства POSEIDON, также отмечено и повышение скорости и качества обслуживания клиентов. Подробнее

Получен сертификат соответствия ISO – 14001-2007 - международной системе экологического менеджмента

Компания ИЦ Телеком-Сервис прошла сертификацию по ISO – 14001-2007 - системе экологического менеджмента. Серия стандартов ИСО 14000 затрагивает различные аспекты экологического менеджмента на различных предприятиях. Благодаря сертификации ИЦ Телеком-Сервис получил практический инструментарий для контроля уровня воздействия собственной деятельности на окружающую среду и улучшения экологических показателей. Подробнее


Все новости

Ресурсы ИЦ Телеком-Сервис

ИТ-инфраструктура, системы безопасности, монтаж СКС, проектирование, ИТ-консалтинг
www.tls-group.ru

коммуникационные решения и телефония
www.tlsgroup.ru

унифицированные коммуникации Cisco Systems
www.cisco-lan.ru

проектирование и монтаж датацентров
www.datacenter-ts.ru

Все сайты компании

Мы в социальных сетях


Решения

* Работаем только с юридическими лицами



Aura™ Session Manager и Avaya Aura™ System Manager

Компоненты, расширяющие возможности коммуникационной сети предприятия

Продукты Aura™ Session Manager и Avaya Aura™ System Manager относятся к новому поколению решений для лучшего взаимодействия между отдельными компонентами коммуникационной инфраструктуры предприятия, как на локальном уровне, так и в масштабе глобальной территориально распределенной сети.

Avaya Aura™ Session Manager (ASM) продукт, интегрированный в интеллектуальную платформу Avaya Aura.

Решение представляет собой сервер управления сессиями, используемый в качестве центрального узла коммуникационной сети предприятия с поддержкой SIP-протокола.

Решение поставляется совместно с Avaya Aura™ System Manager (SM)- интегрированной платформой управления и другими компонентами корпоративной территориально распределенной коммуникационной сети.

Преимущества для предприятия:

  • быстрый ввод новых услуг и модернизация приложений на основе IMS
  • снижение затрат компании на телекоммуникации и связь за счет уменьшения числа городских соединительных линий и перевода межузловых связей в SIP-сеть
  • повышение качества клиентского обслуживания
  • применение централизованных сервисов масштаба предприятия
  • единое управление сетью
  • высокая масштабируемость - до 250000 (450000) абонентов в новых версиях
  • типовые схемы включения и настройки оборудования
  • снижение затрат на обучение и покупку дополнительного оборудования и ПО
  • снижение стоимости звонков
  • интеграция с продуктами других поставщиков
  • полная автоматизация популярных и часто используемых функций.

В составе решения имеется единая процессно-ориентированная консоль управления со «сквозным» отображением функций.

Гибкая архитектура позволяет существенно сократить расходы на связь и управление, снизить общую стоимость владения, увеличить мобильность бизнеса.

Avaya Aura Session Manager

Session Manager – сервер управления сессиями является ключевым элементом решения Avaya Aura.

Этот программный компонент используется для координации всех SIP-сессий, осуществляемых в корпоративной сети. Основная функция сервера – централизованное управление маршрутизацией вызовов в сети на основе SIP – протокола.

Функции и преимущества:

  • быстрое внедрение приложений в разнородных сетях и для разных групп пользователей
  • интеграция работы мультимедийных приложений и оборудования различных производителей
  • построение единого плана нумерации
  • маршрутизация вызовов
  • регистрация пользователей
  • привязка сервисов к пользовательским профилям
  • упрощенная координация SIP-сессий
  • оптимизация маршрутизации вызовов внутри сети
  • междугородная маршрутизация с наименьшей стоимостью трафика
  • управление пропускной способностью сети
  • перенаправление вызовов
  • анализ и преобразование набранных цифр
  • тарификация вызова во внутренней сети
  • обеспечение масштабируемости и безопасности корпоративной сети.

В рамках одного предприятия может быть развернуто до трех серверов Session Manager с перспективой расширения до 10 серверов в последующих версиях продукта.

Session Manager совместно с Session Border Controller выполняет функцию подключения к внешним линиям SIP -операторов связи. Устройства Session Border Controller обеспечивают защиту на границе сети предприятия, которая взаимодействует с SIP-оператором связи.

Решение меняет сетевую архитектуру – приложения оказываются полностью независимыми от уровня коммутации. Новая архитектура дает возможность производить модификации и тестирование приложений без остановки их работы.


Рис 1. Развитие коммуникационной архитектуры решения


Технические параметры ASM и SM

Емкость – поддержка до 25 000 площадок с уникальным планом нумерации и собственным алгоритмом распределения вызовов и 750 000 вызовов в ЧНН.

Безопасность

Решения соответствуют современным требованиям сетевой безопасности. Возможна удаленная настройка политик безопасности.

SM может определять доверенные домены, осуществлять аутентификацию и обеспечивать сбор административных и контрольных записей о безопасности.

Возможно использование следующих функций:

  • управление сертификатами безопасности и их распределение
  • использование межсетевого экрана Linux и межсетевого экрана SIP, управляемого через удобный графический интерфейс System Manager
  • глубокий анализ и контроль SIP-пакетов
  • TLS-соединения – до 25 000 площадок и SIP-приложений
  • защита от сетевых атак типа DoS, включая ограничение скорости SIP на уровне порта или группы.

Совместимость с УПАТС Cisco, Nortel и других, а также платформ Avaya. Для поддержки прямого SIP- подключения к системам Nortel CS1000 5.5 и выше, Cisco Unified Communications Manager 5.X, 6.X, и 7.X в составе решения имеются уникальные программные интерфейсы.

Принятые алгоритмы маршрутизации будут распространяться на системы других производителей, подключенных к системам Avaya.

Подключение по SIP-протоколу решений Avaya Communication Manager, Communications Manager Branch Edition, Modular Messaging, Meeting Exchange, Voice Portal, Intelligent Customer Routing, шлюза G860 Gateway и решения Session Border Controllers компании ACME.

Единый план нумерации входящих и исходящих вызовов (до 24 цифр в номере)

Сетевая маршрутизация IP-сети с поддержкой и настройкой правил маршрутизации предприятия, включая:

  • выбор оптимального маршрута с наименьшей стоимостью
  • выбор альтернативного маршрута с учетом ошибок маршрутизации, назначаемых клиентом приоритетов обслуживания, динамического обхода маршрутов с ограниченной пропускной способностью
  • выбор маршрута в зависимости от времени суток
  • функция TEHO - выбор максимально протяженного сетевого маршрута перед терминированием в городскую телефонную сеть
  • обход платных маршрутов.

Инструмент верификации сетевой маршрутизации

Решение имеет возможности для тестирования сложных алгоритмов маршрутизации с простой интерпретацией результатов. Для проведения теста администратору необходимо ввести ряд параметров: номер, идентификатор площадки вызова и время суток. Итогом тестирования является идентификатор площадки и номер назначения вызова.

Общая консоль управления на базе web-браузера

Управление событиями и ошибками Решение позволяет осуществлять централизованный сбор контрольных записей, аварийных сообщений и мониторинга состояния серверов Session Manager и System Manager.

Гибкая трассировка SIP- с отображением результатов администратор сети может настроить подробные критерии и произвести трассировку параметров – отдельного вызова, типов вызовов или общего трафика.

Балансировка SIP- нагрузки с помощью записей DNS SRV Поддержка до 20 SIP-узлов в одной группе балансировки нагрузки.

Мониторинг SIP Средства мониторинга могут быть настроены под любое из соединений с ядром Session Manager.

Резервирование по схеме «активный-активный» с возможностью разнесения серверов по IP-сети

Сервера SM также могут резервироваться по схеме N+1 и работать в режиме «активный- активный» при балансировке нагрузки. В случае, когда один из серверов SM выходит из строя, либо теряет связь с остальными компонентами сети, сетевой трафик автоматически переключается на функционирующие серверы SM.

Управление пропускной способностью соединениями SIP WAN в масштабах всей сети

Для каждого SIP-соединения можно настроить уникальное число обслуживаемых вызовов.

Детальная регистрация вызовов

Информация о любом маршрутизируемом вызове может быть сохранена и выгружена с помощью ПО для интерпретации данных CDR других поставщиков.

Совместимость по SIP- протоколу со следующими решениями

  • Avaya Aura Communication Manager 5.2 – приложение IP-телефонии
  • Avaya Aura Communication Manager Branch 2.0 для применения в территориально распределенных сетях
  • Avaya Modular Messaging 5.1 –основная платформа системы голосовых сообщений Avaya
  • Avaya G860 High Density Trunk Gateway R2 – шлюз компании AudioCodes, способный
  • подключать несколько интерфейсов DS3 для соединения корпоративной телефонии с городской телефонной сетью.
  • Avaya Voice Portal 5.0 – система речевого взаимодействия Avaya с расширенными SIP- возможностями и высокой масштабируемостью
  • Avaya Intelligent Customer Routing – приложение для контакт-центров Avaya
  • Avaya Meeting Exchange 5.1 – система конференц-связи.
  • Acme Packets Session Border Controller 3800/4500 для обеспечения защиты на границе сетей для всех решений, в составе которых имеется Session Manager.


Avaya Aura™ System Manager

Avaya Aura™ System Manager (SM) - это общая платформа для сетевого управления и администрирования. System Manager предоставляет ИТ-службе компании средства для управления сетевыми компонентами Avaya Aura как единой системой.

Планируется, что в будущем System Manager будут доступны функции Avaya Integrated Management и решение станет единой платформой для администрирования пользователей по всем приложениям Avaya, а также приложениям других поставщиков, построенным на архитектуре SOA.

Решение создано на основе сервисно-ориентированной архитектуры (SOA), позволяющей быстро наращивать функциональные возможности системы путем инсталляции новых продуктов и приложений.

Продукт предоставляет возможности централизованного администрирования плана нумерации и сетевой маршрутизации для сетей с развернутым Session Manager.

В будущем возможности системы будут расширены за счет поддержки других компонентов Avaya Aura: Communication Manager, Session Manager и Presence Services.

Инфраструктурные сервисы, предоставляемые System Manager:

  • web-консоль с функцией единственной подписи
  • разграничение прав доступа на основе ролей (RBAC)
  • ведение контрольного журнала
  • система аварийных сообщений
  • интеграция с Secure Access Link (SAL) для оповещения, удаленного доступа и учетных записей
  • управление сертификатами
  • система самодиагностики жизненного цикла
  • система управления безопасностью.


Решения на основе Avaya Aura™ Session Manager

ASM и SM могут в комплексе работать с продуктами Avaya и решениями других производителей.

Задача решения, строящегося на основе Session Manager – обеспечить возможность прямого подключения любого продукта к Session Manager как ядру системы при условии, что указанный продукт поддерживает стандарты SIP.

В целом, политика Avaya состоит в гарантии со своей стороны соответствия интерфейсов требованиям стандартов SIP.

Маршрутизация в сети из АСМ

Session Manager и System Manager могут объединить до 25 000 отдельных систем на основе Communication Manager R5.1.2 или R5.2 в централизованную и резервированную систему. АСМ может также использоваться совместно с УПАТС других производителей и платформами предыдущих версий АСМ с поддержкой единой схемы маршрутизации и общего плана нумерации (см. рис 1).


Рис 2. Маршрутизация в масштабах предприятия

Централизация подключения к оператору связи (Centralized Trunking)

Подключение к городскому оператору связи возможно с помощью шлюза шлюза G860 или SBC (см. рис 9). В качестве front-end шлюза перед УПАТС других производителей могут быть использованы любые шлюзы, подключенные к R5.2CM, а не только G450/G430.


Рис 3. Схема подключения к городской телефонной сети

В качестве Session Border Controller (SBC) Avaya предлагает использовать Acme Packet Net-Net 3800 и Net-Net 4500. ACME Net-Net 3800 – устройство, предназначенное для небольших узлов связи предприятий, ЦОВ и операторов связи, требующих до 500 одновременных сессий VoIP/Unified Communications.

ACME Net-Net 4500 обеспечивает требования по сопряжению с ТфОП для узлов средней мощности.

Централизованное использование сервера сообщений Modular Messaging

Платформа Modular Messaging 5.1 сертифицирована для работы с SM. Включение в сеть по топологии «звезда» и использование балансировки нагрузки позволяет одной системе Modular Messaging обеспечивать сервис (включая индикацию поступивших сообщений) для систем Avaya и Cisco, как показано на рис.4


Рис 4. Централизованное использование платформы Meeting Exchange

Для балансировки нагрузки с различными показателями производительности могут использоваться до 5-ти Messaging Application Servers с поддержкой до 40 000 пользователей.

Централизованная конференц-связь

Сервер конференц-связи Meeting Exchange сертифицирован для работы в режиме разделения доступа между несколькими телефонными системами, подключенными к Session Manager. Осуществляется поддержка до 3-х систем Meeting Exchange в одной системе. Подобное решение показано на рис. 5.


Рис 5. Voice Portal и Intelligent Call Routing в архитектуре сети под управлением Session Manager

Такие возможности сервера управления сессиями, как географически распределенное резервирование и балансировка нагрузки, могут использоваться для повышения производительности решений для ЦОВ, созданных на основе Voice Portal 5.0 и ICR. К системе балансировки нагрузки может быть подключено до 10-ти Media Processing Platform.


Рис 6. Voice Portal и ICR схема с Session Manager

Требуемое оборудование для SM

Установка на серверы типа Dell среднего размера, используемые для семейства серверов S8510

PCI-карта TLS-ускорителя для SM100 (ASSET). Карта поставляется в комплекте с сервером для одного Session Manager

SM100 – оборудование компании GE Fanuc, позволяющее организовать до 50 000 одновременных зашифрованных SIP-сессий.

SM100 подключается к стандартному PCI - слоту и является необходимым компонентом устройства Session Manager. Для администрирования SM100 требуется развертка ПО Avaya System Manager на отдельном сервере S8510.

Программное приложение для SM

  • Red Hat 5.3 Linux OS для серверов
  • пакет приложений в составе:
    • SM100
    • SIP Foundation Server 8.0 infrastructure JBOSS
    • Avaya System Manager 1.0.

Рис 7. PCI-карта ускорителя SM100

Требования по операционной системе:

  • RHEL 5.1 – 32 bit


За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам по телефону (495) 789-91-51 или пишите.
©2011-2018, ИЦ «Телеком-Сервис»